Crowdsourcing Utiliza el poder de Crowdsourcing para alcanzar y escuchar a tus clientes, socios y proveedores. Captura tus ideas y comentarios, trabaja con esos conocimientos y conviértelos en ideas maduras listas para la implementación.

Hoy en día, las demandas de los clientes nunca han sido mayor, y ellos esperan y quieren estar involucrados en la formación de los productos y servicios que utilizan y aman. Tienen ideas geniales y valiosas y solo están esperando la oportunidad de compartirlas. Innovation Cloud Crowdsourcing es una "llamada a la acción" generada a partir de tu plataforma de innovación para convertir a tu comunidad en línea en colaboradores activos dentro de tu proceso de innovación.

Aprovecha las ventajas de Crowdsourcing para crear nuevos valores, comprender y satisfacer las demandas de tus clientes. Alinea los procesos de innovación con los deseos de tus clientes y logra tus objetivos de innovación a través de Crowdsourcing.

Al buscar nuevas oportunidades, analizar ideas para la innovación de productos, obtener comentarios para la mejora del producto o descubrir las necesidades de nuevos clientes, nuestro Innovation Cloud Crowdsourcing lo hará por ti en solo 3 sencillos pasos:

 




  • Define el Reto de Crowdsourcing
  • Genera el formulario y colócalo en tu sitio web
  • Trabaja con el feedback recopilado en tu plataforma de innovación

 

Primero, define el reto que deseas resolver junto con tu comunidad en línea. La belleza de este paso radica en la posibilidad de hacer preguntas específicas con el formulario de Crowdsourcing personalizable. Hacer las preguntas correctas en el momento adecuado puede aportar valor a tu negocio. Precisamente por eso nuestro Crowdsourcing admite múltiples retos al mismo tiempo, en múltiples páginas web.

El siguiente paso es generar el formulario para tu reto de Crowdsourcing y colocarlo en tu sitio web. Y con un solo clic, el sistema generará automáticamente el código de formulario para tu sitio web. Ahora puedes iniciar una conversación en curso con tu público objetivo sobre las preguntas candentes que deseas abordar.

Innovation Cloud convierte los datos recopilados en ideas procesables. Todo el feedback de tu público en línea se recogerá dentro de tu cuenta de Innovation Cloud como parte de tus iniciativas de reto o como ideas individuales. Y ahí es donde comienza tu tercer paso: trabaja con esas ideas y feedback dentro de tu Innovation Cloud para enriquecerlas y desarrollarlas en conceptos listos para la implementación. Colaboración en equipo, votación y puntuación son sólo algunas de las características de tu entorno de Innovation Cloud, ayudándote a convertir esas ideas en productos o servicios que se adaptan exactamente a las necesidades de tus clientes.
 
Con Crowdsourcing, tendrás una forma estructurada de recopilar los comentarios de tu comunidad, comprenderlos y actuar en consecuencia. Aprovechando tu público objetivo para obtener nuevas ideas y perspectivas generará valor para las actividades de desarrollo de productos y actividades relacionadas con la comercialización, como promoción y publicidad en las redes sociales o estudios de mercado.

* Innovation Cloud PRO también admite Crowdsourcing con algunas limitaciones, como generar solo un formulario de envío por cuenta.



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